aanpassingen telefonische bereikbaarheid , de digitiale assistente!
aanpassingen telefonische bereikbaarheid , de digitiale assistente!
05 oktober 2026
Voor het maken van afspraken kunt u de praktijk, elke werkdag, bellen van 08.00 tot 12.45 uur. Wij maken sinds 05 oktober gebruik van de digitale assistente binnen ons telefoonsysteem. Heeft u geen spoedeisende vraag dan kan u kiezen voor de digitale assistente ,keuze optie 5, als u belt met de praktijk. U kunt dan een aantal gegevens inspreken en kiezen voor een tijdstip waarop u teruggebeld wilt worden.
In de middag zijn wij van 12.45 uur tot 17.00 uur alleen voor spoedeisende vragen bereikbaar. Is er sprake van spoed, dus een hulpvraag die om medische redenen niet kan wachten tot de volgende werkdag , drukt u dan de 1 in op uw toestel. Ook in de middag krijgt u de keuze aangeboden voor het inplannen van een terugbelverzoek ( optie 5).
Soms maken de mensen de keuze om naar de praktijk te komen en aan de balie hun medische vraag te stellen die niet spoedeisend is. Dit is niet de bedoeling en ook niet mogelijk ivm de privacy van u als patient, en de overige werkzaamheden die de asssitente op dat moment uitvoert. Neem dus altijd telefonisch contact op en luister u goed naar de boodschap op het bandje.
wist u dat het inplannen van een afspraak ook mogelijk is via het patientenportaal?
U kan ook uw medische vraag te stellen via het patientenportaal het zg. E-consult . Dit kan 24 uur per dag. Let wel : de vragen worden vaak binnen 2 werkdagen beantwoord.
Het E-consult is niet bedoeld voor spoedeisende medische vragen, het verzoek voor een afspraak of het bestellen van herhaal medicatie.